Обращения граждан
Приложения
Стандартные приложения
ПерсоналКонтактыВнешняя корреспонденцияВнутренние ОРДДоговорыРезолюцииСправочникиЛокализаторЭлектронная почтаКаталог процессовСобытия
Специализированные
Обращения гражданПодключение к распределительным сетямПубличная информация

Обращения граждан

Приложение "Обращение граждан" предназначено для обработки обращений граждан, адресованных государству либо организации. Данный модуль платформы XPages Dynamic позволяет контролировать выполнение принятых решений и вести статистику обработки обращений.

Виды обрабатываемых документов (жалоб, заявлений):

Основные возможности модуля «Учет и контроль обращений граждан»:

Для хранения реквизитов граждан модуль использует хранилище «Авторы обращений», которое содержит также информацию по административным единицам и категориям вопросов, затрагиваемых в обращениях граждан.

Гибкий механизм сортировки документов позволяет пользователям модуля «Учет и контроль обращений граждан» оперативно получать информацию по обращениям граждан в различных разрезах.

Для отслеживания документов, находящихся в работе и требующих дополнительного контроля, в конструкторе бизнес-приложений XPages Dynamic разработан специальный механизм автоматического уведомления ответственного о приближении сроков отработки контрольного документа.

В модуле предусмотрена печать следующих форм:

Результаты использования приложения «Обращения граждан»

Модуль «Учет и контроль обращений граждан» разработан с учетом Закона Украины «Про звернення громадян», «Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування» и других нормативных документов, регламентирующих порядок работы с обращениями граждан.

Модуль «Учет и контроль обращений граждан» конструктора бизнес-приложений XPages Dynamic - эффективный программный инструмент для взаимодействия государства либо предприятий с гражданами Украины, который на протяжении многих лет успешно используют клиенты компании «ИНТЕРСОФТ».







↑ Наверх